Страховая компания ЖАСО

Страховая компания ЖАССО.

Итак сначала ситуация: я застрахован в компании ЖАССО по КАСКО и ОСАГО. Случилась неприятная ситуация- от порыва ветра гаражная створка ударила мне в дверь, образовалась вмятина и отлетела краска. "Ну с кем не бывает" - подумал я, тем более что застрахован по полной и значит все мне выплатят. Сразу же позвонил страховому агенту которая сказала мне:"Я на поминках приехать не смогу, ноя там не нужна. И ГИБДД вызывать тоже не надо тк потерпевших нет. Просто приедите в офис и они оформят "- то что страховой агент не может приехать потому что он на поминках конечно насторожило- но все же я надеялся налучшее. Как оказалось зря. Проходит около около 2 недель- никак не мог вырваться чтоб приехать в компанию, но вот освободился и звоню им в офис чтоб узнать куда ехать. Девушка на том конце провода даже понятия не имеет что такое деловые переговоры!!!! Мало того что она не представилась, так даже не поздоровалась. ( к слову: в солидных компаниях типа ТНК- строгий выговор в личное дело- и это минимум), ну да ладно мы не гордые- не поздоровалась и ладно. далле следует такой диалог:
я: Здравствуйте! Меня зовут..... Я у Вас застрахован по КАСКО. - и далее объясняю всю ситуацию.
она: это не страховой случай. это произошло по Вашей халатности (понятное дело по этому я истрахуюсь по КАСКО-прим.) мы выплачивать ничего не будем!!!!
я: ветер- это природное явление- в страховом договоре я застрахован от них!!!
нужно сказать что она постоянно советовалась к каким то мужиком- и передавала его слова.
она: ЭТО ВАША ХАЛАТНОСТЬ- значит виноваты ВЫ!!!
я: а если б я об забор задел? Это уже не халатность?
она: нет! и тогда мы бы вам выплатили!
я: а что мне мешает заявить что я именно так и сделал?
она: нам все равно это не страховой случай! и вообще вы ГИБДД не вызывали- так что мы не будем вылачивать!
тут я уже начал разговаривать на повышенных тонах!
я: МНЕ ВАШ СТРАХОВЩИК СКАЗАЛ ЧТО НИКОГО ВЫЗЫВАТЬ НЕ НАДО!!!
она: это она так сказала?? она ошиблась!
я: это не мои проблемы!!!
она: и все равно же слова к делу не пришешь! так что все на словах!
я: хорошо давайте прослушаем мои с ней переговоры- и пришьем к делу!! девушка, мой отец страхует у вас 2 машины по КАСКО и ОСАГО и дачу у нас 8 апреля заканчивается страховка. Как вы думаете мы будем их продлевать?????
тут она начила цитировать эти слова тому самому мужику.следует минутная пауза .
она: перезвоните попозже!
перезваниваю:
я: ну как решили?
она: а какие у вас повреждения???
я: да какая разница!!! разговор вообще щел про страховой случай и почему ваш агент сказал что ГИБДД вызывать не надо!!
она: ну все же?
я: одна дверь требует покраски.
она опять это передает мои слова. пауза.
Далее следуют фразы которые меня убили.
она: хорошо мы выплатим вам- но вам надо будет все инсцинировать- встать у гаража, открыть дверь и вызывать ГАИ. Потом собирете все справки, и приезжайте к нам в энгельский филиал- а то в Саратовском с вами сюсюкаться не будут :shock:
После этого я бросил с ними разговаривать мне все стало ясно. Седня позвонил агенту- она мне объяснила тем что похороны ввели ее в заблуждение, и ГИБДД вызывать надо было. И предложила еще один выход - найти знакомых в ГИБДД и сделать справку причем они мне делают поблажки тк я постоянный клиент.
Комментарии по моему излиши...